Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

eldoriaquantos collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière. Cette collecte s'effectue de manière transparente et sécurisée.

2. Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience.

• Fourniture de services personnalisés : Création de plans financiers adaptés à votre profil et à vos objectifs
• Communication : Envoi d'informations importantes concernant votre compte et nos services
• Amélioration continue : Analyse des données pour optimiser nos outils et services
• Conformité réglementaire : Respect des obligations légales françaises et européennes
• Sécurité : Prévention des fraudes et protection de votre compte

3. Stockage et Sécurité

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.

Chiffrement avancé : Toutes vos données sont chiffrées avec des protocoles de sécurité de niveau bancaire (AES-256). Vos informations financières bénéficient d'une protection supplémentaire avec un chiffrement de bout en bout.

Serveurs sécurisés : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant une sécurité physique et logique maximale. Les accès sont strictement contrôlés et surveillés 24h/24.

Accès limité : Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données dans le cadre strict de leurs fonctions. Tous les accès sont tracés et régulièrement audités.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment.

Comment exercer vos droits : Contactez notre équipe protection des données à l'adresse email info@eldoriaquantos.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous accompagnerons dans vos démarches.

5. Partage des Données

eldoriaquantos ne partage vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de nos services financiers.

• Prestataires techniques : Hébergement sécurisé et maintenance de nos systèmes par des entreprises certifiées
• Partenaires financiers : Établissements bancaires et d'investissement pour l'exécution de vos transactions
• Organismes de contrôle : Autorités de régulation financière françaises (AMF, ACPR) dans le cadre légal
• Experts-comptables : Professionnels certifiés pour l'optimisation fiscale de vos investissements

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de sécurité que eldoriaquantos. Aucune donnée n'est transmise à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre connexion. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser sans impact sur nos services.

Cookies de personnalisation : Permettent de mémoriser vos préférences et d'adapter l'interface à vos besoins. Ils sont optionnels et configurables.

7. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être transférées vers des pays tiers, toujours avec des garanties de protection appropriées.

Garanties de protection : Tous les transferts s'effectuent vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne ou sous des clauses contractuelles types approuvées.

Partenaires internationaux : Nos prestataires techniques internationaux sont certifiés et respectent des standards de sécurité équivalents au RGPD.

8. Contact et Réclamations

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour toute question ou préoccupation concernant vos informations personnelles.

Droit de réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr

Médiation : En cas de litige, nous privilégions le dialogue et la recherche d'une solution amiable. Notre service client est formé pour traiter efficacement vos préoccupations.